Politique de confidentialité

Poke_seller14 s’engage à protéger la vie privée de ses clients.

Qui collecte mes données ?

Poke_seller14 est le responsable du traitement des données personnelles collectées.

Quelles sont les données collectées ?

Poke_seller14 utilise et conserve vos informations personnelles de manière transparente et sécurisée. Lors de la création du compte (nécessaire pour valider votre panier), le nom, prénom, et adresse mail vous seront demandés. Lors d’une commande, l’adresse de facturation et de livraison seront à ajouter.

Aucune information relative à votre compte bancaire ne sera stockée dans nos données.

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous nous les fournissez directement et via votre utilisation du site. Ces informations peuvent inclure :

Les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site (par exemple, votre nom, vos coordonnées, votre sexe, vos avis sur les produits et toute information que vous ajoutez au profil de votre compte) ;
Les enregistrements de vos interactions avec nous (par exemple, si vous contactez notre équipe de service clientèle, ou si vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux ;
Les informations que vous nous fournissez lorsque vous participez à un concours ou participez à un sondage ;
Les informations collectées automatiquement à l’aide de cookies et d’autres technologies de suivi (par exemple, les pages que vous avez consultés et si vous avez cliqué sur un lien dans l’une de nos newsletters). Nous pouvons également collecter des informations sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site.

Et mon mot de passe?

Tous les mots de passe sont sécurisés et cryptés par un algorithme de hachage. Ces mots de passe arrivent cryptés sur notre base de données, nous n’en avons pas connaissance.

Et mes coordonnées bancaires ?

Les informations de transaction et de facturation, si vous effectuez des achats auprès de nous ou en utilisant notre site (par exemple, les détails de la carte de crédit / débit et les informations de livraison) sont collectées par PayPal et nos autres moyens de paiement. Poke_seller14 n’aura jamais accès à ces données.

Pourquoi collectez-vous mes données ?

La collecte de vos données à caractère personnel a pour finalité principale l’identification des utilisateurs pour la fourniture des services et prestations proposés sur le site.

la réalisation de votre commande et le maintien de votre compte en ligne
la gestion des questions ou plaintes que vous pourriez adresser à notre service clientèle
la personnalisation du site afin de vous montrer le contenu qui vous intéresse le plus, en fonction de vos informations de compte, de votre historique d’achat et de votre activité de navigation
l’amélioration et le maintien du site, et la surveillance de son utilisation
la possibilité de vous contacter pour recueillir des commentaires sur nos produits (étude de marché par exemple)
la possibilité de vous envoyer des messages marketing et de vous montrer des publicités ciblées, lorsque nous avons votre consentement ou que nous sommes autorisés à le faire
pour des raisons de sécurité, la possibilité d’enquêter sur la fraude et, si nécessaire, pour nous protéger et protéger les tiers
la possibilité de se conformer à nos obligations légales et réglementaires

Selon la manière dont vous utilisez notre site, vos interactions avec nous et les autorisations que vous nous accordez, les raisons pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles incluent : – la réalisation de votre commande et le maintien de votre compte en ligne – la gestion des questions ou plaintes que vous pourriez adresser à notre service clientèle – la personnalisation du site afin de vous montrer le contenu qui vous intéresse le plus, en fonction de vos informations de compte, de votre historique d’achat et de votre activité de navigation – l’amélioration et le maintien du site, et la surveillance de son utilisation – la possibilité de vous contacter pour recueillir des commentaires sur nos produits (étude de marché par exemple) – la possibilité de vous envoyer des messages marketing et de vous montrer des publicités ciblées, lorsque nous avons votre consentement ou que nous sommes autorisés à le faire – pour des raisons de sécurité, la possibilité d’enquêter sur la fraude et, si nécessaire, pour nous protéger et protéger les tiers – la possibilité de se conformer à nos obligations légales et réglementaires

Parce que ce traitement est nécessaire pour traiter le paiement et votre commande.
Parce que nous avons obtenu votre consentement (par exemple lorsque vous nous contactez avec une requête, où vous ajoutez des informations facultatives à votre profil de compte, ou si vous consentez à recevoir du marketing de notre part).
Parce qu’il est de notre intérêt légitime, en tant que plateforme e-commerce, de maintenir et de promouvoir nos services. Nous cherchons toujours à mieux comprendre nos clients afin de leur offrir les meilleurs produits et expérience client. Nous utilisons des informations vous concernant pour personnaliser votre vision du site, afin de le rendre plus intéressant et pertinent par rapport aux produits et offres présentées.

Quelle est la durée de stockage de mes données personnelles ?

Pour les utilisateurs du site Poke_seller14, nous stockons les données personnelles indiquées dans leur profil. Il est possible à tout moment de consulter, modifier ou supprimer les informations personnelles. Ces informations resteront stockées tant que le profil existera. Pour toute suppression de données, cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Y a-t-il des exigences légales ?

Nous pouvons être tenus de communiquer vos données personnelles en cas de demandes légitimes d’autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale, de lutte contre la fraude ou d’application de la loi.

Quels sont mes droits ?

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2020, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant, que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Vous pouvez à tout moment demander à exercer ce droit en nous contactant par mail : Pokeseller14@gmail.com